Η εφαρμογή αναφοράς προβλημάτων και διαδραστικής επικοινωνίας των πολιτών με τις δημοτικές υπηρεσίες  (CIMLA: Citizen-oriented Interactive Maps for Local Authorities) αποσκοπεί στη βελτίωση των υπηρεσιών των δημόσιων αρχών προς τους πολίτες μέσω της άμεσης ενημέρωσής τους για προβλήματα που εντοπίζουν οι πολίτες και απαιτούν άμεση αντιμετώπιση. Η εφαρμογή είναι διαδικτυακή και παρέχει έναν απλό και φιλικό τρόπο αναφοράς του προβλήματος μέσα από ένα διαδραστικό χάρτη. 

 Ο πολίτης απλά επισημαίνει τη θέση του προβλήματος στο χάρτη της περιοχής του και στη συνέχεια συμπληρώνει τα στοιχεία του προβλήματος. Με την υποβολή του προβλήματος και ανάλογα με το είδος του ενημερώνεται η αρμόδια υπηρεσία η οποία προβαίνει στις απαραίτητες ενέργειες (επιβεβαίωση / διεκπεραίωση / επίλυση). Σε κάθε στάδιο του προβλήματος  υπάρχει ενημέρωση του πολίτη για την εξέλιξή του με email ή sms. Η Υπηρεσία με την εφαρμογή αυτή έχει μια ολοκληρωμένη εικόνα των προβλημάτων (συμπεριλαμβανομένης της χωρικής τους διάστασης) καθώς και της εξέλιξής τους. Τα reports που παράγονται συμβάλουν ακόμα περισσότερο στην οργάνωση των επιχειρησιακών δομών και στη βελτίωση των υπηρεσιών προς τους πολίτες.           

Δείτε live demo της εφαρμογής εδώ:

ΓΙΑ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Email: Symeonidis@draxis.gr

Τηλ: 2310 274566