Λογισμικό Επιχειρησιακής Παρακολούθησης Δικτύων Ύδρευσης - Αποχέτευσης 

ΔΕΙΤΕ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ LIVE ΕΔΩ

 Το λογισμικό επιχειρησιακής παρακολούθησης δικτύων της DRAXIS απευθύνεται σε Επιχειρήσεις Ύδρευσης - Αποχέτευσης με σκοπό τη δημιουργία των απαραίτητων υποδομών λογισμικού για την ορθή παρακολούθηση  όλων των παραμέτρων που σχετίζονται με την λειτουργία ενός δικτύου ύδρευσης  / αποχέτευσης. 

Τα κύρια χαρακτηριστικά του συστήματος είναι τα ακόλουθα :

• Δυνατότητα για απεικόνιση χαρτών με τα επιχειρησιακά δεδομένα του δικτύου (δεδομένα τηλεματικής σε γεωτρήσεις, αντλιοστάσια, δεξαμενές, κομβικά σημεία, καταναλωτές) για τους διαχειριστές του συστήματος.
• Δυνατότητα πλήρους προβολής των επιμέρους δικτύων (ύδρευσης , αποχέτευσης , όμβριων υδάτων) και των συσχετιζόμενων με αυτά υποδομών καθώς και των χαρακτηριστικών τους (διάμετρος, υλικό κατασκευής, βλάβες κλπ) ώστε να υπάρχει μια συνολική εικόνα της λειτουργίας του δικτύου από τους διαχειριστές.
• Καθορισμός επιτρεπτών ορίων τιμών για μετρούμενα μεγέθη και αποστολή αυτόματων ειδοποιήσεων (μέσω τηλεφώνου , SMS , E-mail) στους διαχειριστές του συστήματος όταν οι τιμές είναι εκτός ορίων.
• Αλληλεπίδραση του συστήματος με το κοινό μέσω της δυνατότητας παρακολούθησης χαρακτηριστικών του δικτύου (πχ καταναλώσεων) ή της δυνατότητας επικοινωνίας με την υπηρεσία (πχ για την καταχώρηση ενός προβλήματος ή μιας εντολής εργασίας).
• Προβολή συγκεντρωτικών αναφορών με βάση τα δεδομένα των μετρήσιμων μεγεθών και δυνατότητα λήψης αποφάσεων για το δίκτυο με βάση ιστορικά δεδομένα (Business intelligence)
• Διασύνδεση του συστήματος με υπάρχουσες υποδομές και βάσεις δεδομένων (π.χ SCADA, καταναλώσεις, ποιοτικά χαρακτηριστικά, τεχνικά έργα κλπ)

Αρχιτεκτονική

Η αρχιτεκτονική του συστήματος αποτελείται από τα ακόλουθα υποσυστήματα:

• Database Server - Διαχείριση και αποθήκευση των σχεσιακών δεδομένων
• GIS Server - Διαχείριση της χωρικής πληροφορίας
• Web Server - Επικοινωνία του συστήματος με τους clients μέσω του HTTP πρωτοκόλλου
• Υφιστάμενα συστήματα ( SCADA , μετρητές δικτύου, κατανάλωσης, τεχνικά έργα, εντολές εργασίας, αναφορές προβλημάτων κλπ)

 

To GIS σύστημα μπορεί να συνδέεται και λαμβάνει δεδομένα σε πραγματικό χρόνο από τα υπάρχοντα υποσυστήματα του δικτύου (π.χ SCADA, μετρητές κτλ). Τα δεδομένα από τα μετρητικά συστήματα στην συνέχεια απεικονιζονται σε μορφή χαρτών από το GIS σύστημα.

Η σύνδεση των clients στο σύστημα μπορεί να γίνει με χρήση οποιουδήποτε σύγχρονου προγράμματος περιήγησης  ιστού ( web browser) και του HTTP πρωτοκόλλου. Αυτό πρακτικά σημαίνει ότι  οποιοσδήποτε client (π.χ. PCs , Mobile devices κτλ) με σύνδεση στο Internet θα μπορεί να συνδεθεί στο σύστημα και να λάβει χάρτες και πληροφορίες για το δίκτυο και τα συσχετιζόμενα δεδομένα.

Όσον αφορά τους διαχειριστές του δικτύου ύδρευσης  η σύνδεση γίνεται με χρήση ενός τυπικού μηχανισμού διαπίστευσης (username/password) ενώ για το κοινό η πρόσβαση (στην πληροφορία που κρίνεται απαραίτητη) είναι  ελεύθερη.

 Χαρακτηριστικά - λειτουργίες του συστήματος

Στη συνέχεια περιγράφονται συνοπτικά οι λειτουργίες των βασικών εφαρμογών που συνθέτουν το σύστημα. Κεντρική εφαρμογή αποτελεί η εφαρμογή επιχειρησιακής παρακολούθησης, ενώ συμπληρωματικά μπορούν να υλοποιηθούν και εφαρμογές που αποσκοπούν στην αλληλεπίδραση του κοινού με την υπηρεσία, όπως εφαρμογή ενημέρωσης του κοινού για έργα και προβλήματα στο δίκτυο, εφαρμογή αναφοράς προβλημάτων, εφαρμογή ενημέρωσης καταναλώσεων κλπ

Εφαρμογή επιχειρησιακής παρακολούθησης (Operations Dashboard)

Η συγκεκριμένη εφαρμογή απευθύνεται στους διαχειριστές του δικτύου και η πρόσβαση πραγματοποιείται μετά από το authentication του χρήστη . Ο καθαρισμός των χρηστών που έχουν πρόσβαση στην εφαρμογή μπορεί να γίνει στο επίπεδο της εφαρμογής ή να χρησιμοποιηθούν οι users που έχουν ορισθεί στο Active Directory του οργανισμού. 

Τα κύρια χαρακτηριστικά της εφαρμογής είναι τα ακόλουθα :

• Θεματικά επίπεδα χάρτη
• Προβολή επιχειρησιακών δεδομένων και διασύνδεση με εξωτερικές βάσεις δεδομένων
• Εμφάνιση alerts και αυτόματες ειδοποιήσεις
• Αναζητήσεις δεδομένων με σύνθετα κριτήρια
• Προβολή θεματικών χαρτών
• Επιλογή χαρτογραφικών δεδομένων περιοχής
• Επισήμανση και σχεδίαση χαρτών
• Geoprocesssing Services (εύρεση διεύθυνσης , υπολογισμός βέλτιστης διαδρομής , προβολή οδηγιών διαδρομής)
• Εκτυπώσεις χαρτών
• Προβολή custom reports με spatial ή και relational δεδομένα.
• Δυνατότητα για διαχείριση (εισαγωγή, μεταβολή , διαγραφή) χαρτογραφικών δεδομένων

Αναφορικά με το δίκτυο ύδρευσης η εφαρμογή Operations Dashboard θα έχει τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:

• Προβολή των επιμέρους components του δικτύου στον χάρτη ( σύστημα ύδρευσης , σύστημα αποχέτευσης , συλλογή όμβριων υδάτων κτλ).
• Προβολή των μετρούμενων μεγεθών από τα υπάρχοντα συστήματα στον χάρτη σε πραγματικό χρόνο.
• Προβολή συγκεκριμένων δεδομένων που παρουσιάζουν ενδιαφέρον για τους διαχειριστές του δικτύου όπως π.χ μεγάλοι καταναλωτές , μετρητές εκτός λειτουργίας , σημεία υπερχειλίσεων , αναφορές προβλημάτων κτλ.
• Καθορισμός από τους διαχειριστές του επιτρεπόμενου εύρους τιμών για κάθε μετρούμενο μέγεθος και αποστολή αυτόματων ειδοποιήσεων όταν η τιμή είναι εκτός ορίων . Οι ειδοποιήσεις μπορεί να αποστέλλονται σε συγκεκριμένους χρήστες ανάλογα με το περιστατικό . Η μορφή των ειδοποιήσεων μπορεί να είναι μέσω τηλεφώνου , SMS , ή e-mail.
• Προβολή συγκεντρωτικών reports (σύνολα , μέσες τιμές κτλ) με τις τιμές μεγεθών σε μια ορισμένη περιοχή (spatial queries)
• Δημιουργία αυτοματοποιημένων προτεινόμενων λύσεων από το σύστημα με βάση τα ιστορικά δεδομένα των μετρήσεων

 

Εφαρμογή αναφοράς προβλημάτων από πολίτες ( Customer  Interaction)

H εφαρμογή αυτή είναι διαθέσιμη στο κοινό και χρησιμοποιείται για την αναφορά προβλημάτων που σχετίζονται με τις αρμοδιότητες της Υπηρεσίας από τους πολίτες.

Τα κύρια χαρακτηριστικά της εφαρμογής αναφοράς προβλημάτων είναι τα ακόλουθα :

• Η πρόσβαση στην συγκεκριμένη εφαρμογή θα γίνεται μέσα από μια διαδικτυακή εφαρμογή.
• O χρήστης θα έχει την δυνατότητα να αναφέρει κάποιο πρόβλημα του δικτύου μέσω ενός απλού web interface. Οι πληροφορίες που θα αναφέρονται θα είναι η τοποθεσία του προβλήματος , σύντομη περιγραφή (κείμενο ή φωτογραφίες) και στοιχεία επικοινωνίας με τον πολίτη.
• Οι διαχειριστές του συστήματος θα ειδοποιούνται αυτόματα με την αναφορά του προβλήματος μέσω τηλεφώνου , SMS ή email .
• O πολίτης θα λαμβάνει notifications από την εφαρμογή σχετικά με την εξέλιξη του προβλήματος το οποίο ανέφερε. 

Εφαρμογή ενημέρωσης του κοινού για έργα και προβλήματα στο δίκτυο

H εφαρμογή αυτή είναι διαθέσιμη στο κοινό και χρησιμοποιείται για την ενημέρωση του κόσμου για έργα που πραγματοποιούνται στο δίκτυο καθώς και για ενδεχόμενα προβλήματα στην υδροδότηση.

Τα κύρια χαρακτηριστικά της εφαρμογής είναι:

• Η πρόσβαση στην συγκεκριμένη εφαρμογή θα γίνεται μέσα από μια διαδικτυακή εφαρμογή.
• Οι πολίτες θα βλέπουν σε διαδραστικό χάρτη τις περιοχές στις οποίες πραγματοποιούνται έργα (με βάση τον προγραμματισμό τους αλλά και την πραγματική εξέλιξή τους). 
• Οι πολίτες θα βλέπουν σε χάρτη τις περιοχές που θα αντιμετωπίσουν πρόβλημα στην υδροδότηση καθώς και τις προβλεπόμενες ώρες που θα υπάρχει το πρόβλημα. Θα υπάρχει η δυνατότητα ενημέρωσης αν βρίσκεται εντός της ζώνης της περιοχής προβλήματος με εισαγωγή και έλεγχο της διεύθυνσής του.

Εφαρμογή ενημέρωσης καταναλώσεων

 H εφαρμογή αυτή θα είναι διαθέσιμη στο κοινό και χρησιμοποιείται από τους χρήστες που επιθυμούν να ενημερωθούν για την κατανάλωσή τους. Ανάλογα με την ύπαρξη ή μη συστήματος τηλεμετάδοσης της κατανάλωσης, οι καταναλωτές θα έχουν την δυνατότητα να βλέπουν ιστορικά ή και επιχειρησιακά δεδομένα.

Τα κύρια χαρακτηριστικά της εφαρμογής είναι:

• Η πρόσβαση στην συγκεκριμένη εφαρμογή θα γίνεται μέσα από μια διαδικτυακή εφαρμογή.
• Ο χρήστης θα μπορεί να δει τα δεδομένα κατανάλωσης που τον αφορούν. Θα πραγματοποιείται πιστοποίηση έτσι ώστε να μπορεί να δει μόνο τα στοιχεία που τον αφορούν.
• Τα δεδομένα θα παρουσιάζονται με τη μορφή διαγραμμάτων ή / και πινάκων.
• Το σύστημα θα παράγει στατιστικά στοιχεία καταναλώσεων έτσι ώστε να είναι δυνατόν να εντοπιστούν τάσεις ή ενδεχόμενα προβλήματα.

Επισημαίνεται ότι το σύστημα μπορεί να παραμετροποιηθεί έτσι ώστε να παρουσιάζει συναγερμούς στην περίπτωση αυξημένων καταναλώσεων. Επιπλέον, ο κάθε χρήστης έχει τη δυνατότητα να καθορίζει τα δικά του όρια.

ΓΙΑ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Email: Symeonidis@draxis.gr

Τηλ: 2310 274566